Как сделать заказ джойстика?
Вы можете, как заказать новый джойстик с желаемыми модификациями, так и модифицировать имеющийся у Вас. Варианты создания своего дизайна: через онлайн конструктор на сайте или скинуть на почту подробно пожелания и дизайнеры подготовят макет для наглядности
Можно ли обойтись без процедуры регистрации?
Да, Вы можете сделать заказ без регистрации. Просто следуйте инструкциям и подсказкам на сайте.
Как оформить заказ с доставкой по России?
Для того, чтобы оформить заказ с экспресс-доставкой Вам необходимо в разделе «Способ доставки» выбрать пункт «Экспресс-доставка по России».
При оформлении заказа просим внимательно заполнять поля (почтовый индекс, город, улицу, дом, квартиру, ФИО получателя и телефон).
Какой срок изготовления оплаченного заказа?
Все продукты создаются индивидуально в нашей мастерской, и сроки от момента полной оплаты до момента получения могут варьироваться от 1 дня до 2 недель.
Как я могу отслеживать состояние своего заказа?
В личном кабинете на сайте, во вкладке ‘Мои заказы’.
Оригинальный ли товар?
Разумеется. Вся продукция лицензионная и имеет гарантию. Используем только самые последние актуальные версии геймпадов
Каковы сроки доставки заказа в регионы?
Все заказы мы отправляем транспортной компанией CDEK, которая осуществляет экспресс-доставку по всей России от 1 дня, курьер вручает заказ лично Вам в руки или вы можете выбрать получение на удобном вам пункте выдачи заказов в вашем городе.
Расскажите о существующих способах и стоимости доставки.
Предлагаем следующие способы доставки: cамовывоз (для Москвы и Московской области), курьерская доставка по Москве и курьерская экспресс-доставка по всей России транспортной компанией CDEK от 1 дня.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически исходя из указанного Вами адреса (в т.ч. индекса) при оформлении заказа.
Где я могу забрать свой заказ самовывозом?
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) находится в магазине Дэнди Лэнд, по адресу: г. Москва, ул. Менжинского, д.23, к.1. (3 минуты пешком от м. Бабушкинская)
Срок доставки до ПВЗ 1-4 дня. После поступления заказа в ПВЗ Вам придет SMS уведомление. Срок хранения заказа после уведомления 5 календарных дней.
Каковы сроки и стоимость курьерской доставки?
В пределах МКАД – 350 рублей. Время доставки для каждого покупателя обговаривается индивидуально. Доставка осуществляется курьером. Для точного расчета введите индекс ближайшего отделения при оформлении заказа.
Возможно ли заказать товар в город/страну …?
Да. Мы можем доставить товар в любой точку земли.
Не нашел на сайте интересующую меня расцветку или модификацию
Вы всегда можете написать нам свои пожелания на электронный адрес info@consolecrew.ru с подробным описанием желаемого контроллера и наша команда попробует воплотить их в жизнь.
Как я могу отслеживать статус своей посылки?
После отправки заказа Вам на электронную почту поступит письмо с номером трека (номера посылки).
Статус следования отправления можно отслеживать на сайте транспортной компании CDEK.
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить заказ одним из удобных Вам способов: Сбербанк онлайн или «Оплата при получении».
«Оплата при получении» доступна при соблюдении условий:
1. Вы из Москвы или Московской области
2. Ваш джойстик БЕЗ нанесения текста на рукоятки
в любом другом случае Ваш джойстик будет изготавливаться индивидуально по полной предоплате.
Я не нашел ответа на интересующий меня вопрос в вашем Ч.З.В. Как быть?
В таком случае Вы можете напрямую обратиться к нашим менеджерам по Телефону + 7 499 34 34 107 или Viber +7 925 741 32 83, а также написать на info@consolecrew.ru
Имеющиеся в продаже товары имеют гарантию? Если джойстик сломается, куда мне обращаться?
Товары является официальным и имеет сертификаты РоСТест. На все товары Console Crew предоставляется гарантия 90 дней. Вы можете приобрести дополнительное расширение гарантии на 1 год. Гарантия является индивидуальной и не подлежит передаче в случае перепродажи товара. В случае поломки или неисправности джойстика Вам следует связаться с нами по электронной почте info@consolecrew.ru или по телефону +7 499 34 34 107