Как сделать заказ джойстика?

Вы можете, как заказать новый джойстик с желаемыми модификациями, так и модифицировать имеющийся у Вас.

Можно ли обойтись без процедуры регистрации?

Да, Вы можете сделать заказ без регистрации. Просто следуйте инструкциям и подсказкам на сайте.

Как оформить заказ с доставкой по России?

Для того, чтобы оформить заказ с экспресс-доставкой Вам необходимо в разделе «Способ доставки» выбрать пункт «Экспресс-доставка по России».
При оформлении заказа просим внимательно заполнять поля (почтовый индекс, город, улицу, дом, квартиру, ФИО получателя и телефон).

Какой срок изготовления оплаченного заказа?

Все продукты собираются индивидуально в наших мастерских, и сроки от момента полной оплаты до момента получения могут варьироваться от 1 дня до 2 недель.

Как я могу отслеживать состояние своего заказа?

В личном кабинете на сайте, во вкладке ‘Мои заказы’.

Оригинальный ли товар?

Разумеется. Вся продукция лицензионная и имеет гарантию.

Каковы сроки доставки заказа в регионы?

Все заказы мы отправляем транспортной компанией CDEK, которая осуществляет экспресс-доставку по всей России от 1 дня, курьер вручает заказ лично Вам в руки.

Расскажите о существующих способах и стоимости доставки.

Предлагаем следующие способы доставки: cамовывоз (для Москвы и Московской области), курьерская доставка по Москве и курьерская экспресс-доставка по всей России транспортной компанией CDEK от 1 дня.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически исходя из указанного Вами адреса (в т.ч. индекса) при оформлении заказа.

Где я могу забрать свой заказ самовывозом?

Пункт выдачи заказов (ПВЗ) находится в магазине Дэнди Лэнд, по адресу: г. Москва, ул. Малыгина, дом 9 (метро Бабушкинская)

Срок доставки до ПВЗ 1-4 дня. После поступления заказа в ПВЗ Вам придет SMS уведомление. Срок хранения заказа после уведомления 5 календарных дней.

Каковы сроки и стоимость курьерской доставки?

В пределах МКАД – 300 рублей. Время доставки для каждого покупателя обговаривается индивидуально. Доставка осуществляется курьером. Стоимость доставки по Московской области: 300 руб. + 20р/км от МКАД. Для точного расчета введите индекс ближайшего отделения Почты России при оформлении заказа.

Возможно ли заказать товар в город/страну …?

Да. Наш интернет-магазин работает на всей территории Российской Федерации.

Не нашел на сайте интересующую меня расцветку или модификацию

Вы всегда можете написать нам свои пожелания на электронный адрес info@consolecrew.ru или Viber + 7 925 741 32 83 с подробным описанием желаемого контроллера и наша команда попробует воплотить их в жизнь.

Как я могу отслеживать статус своей посылки?

После отправки заказа Вам на электронную почту поступит письмо с номером трека (номера посылки).
Статус следования отправления можно отслеживать на сайте транспортной компании CDEK.

Вручение курьером лично в руки.

Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить заказ одним из удобных Вам способов: Сбербанк, QIWI Wallet кошелёк или «Оплата при получении».

«Оплата при получении» доступна при соблюдении условий:
1. Вы из Москвы или Московской области
2. Ваш джойстик БЕЗ нанесения текста на рукоятки

в любом другом случае Ваш джойстик будет изготавливаться индивидуально по полной предоплате.

Я не нашел ответа на интересующий меня вопрос в вашем Ч.З.В. Как быть?

В таком случае Вы можете напрямую обратиться к нашим менеджерам по Телефону + 7 499 34 34 107 или Viber +7 925 741 32 83, а также  написать на info@consolecrew.ru

Имеющиеся в продаже товары имеют гарантию? Если джойстик сломается, куда мне обращаться?

Товары является официальным и имеет сертификаты РоСТест. На все товары Console Crew предоставляется гарантия 90 дней. Вы можете приобрести дополнительное расширение гарантии на 1 год. Гарантия является индивидуальной и не подлежит передаче в случае перепродажи товара. В случае поломки или неисправности джойстика Вам следует связаться с нами по электронной почте info@consolecrew.ru или по телефону +7 499 34 34 107